* Pidieron hasta disculpas
Por Manuel Hernández
Reportero de NOTIVER
Contravenia la que se generó este viernes al darse a conocer qué usuarios en redes sociales, reportaban la caída de la aplicación BBVA, lo cual significó todo un problema al registrarse los hechos en plena quincena.
Y es que BBVA México es el banco más grande de los que operan en el país y presentó fallas, por lo que usuarios experimentaron fallas para acceder al servicio.
El mismo banco a través de sus redes sociales informó sobre las anomalías que estaba presentando la aplicación.
"Se informa a todos los usuarios que estamos presentando fallas en nuestra aplicación", dijeron.
También advierten que se estaba trabajando para solucionar el problema cuanto antes y dar curso a las operaciones que los usuarios requieran, ofrecieron disculpas por las molestias ocasionadas.
Lo que ocurrió es que al tratar de ingresar, aparecía la leyenda, 'lo sentimos el servicio esta temporalmente inactivo, por favor inténtelo más tarde".
Se generó que los usuarios no podían realizar sus pagos y transferencias, sobre todo la preocupación era porque les cobraran intereses ante el retraso.
El banco tiene alrededor de 30 millones de clientes de los cuales poco más de 20 son digitales.
El servicio se restableció cerca de las 20 horas.
